Često postavljana pitanja – Autosalon A-M-G
1. Gdje se nalazi Autosalon A-M-G?
Autosalon A-M-G nalazi se u Kaštel Starom, na adresi Ivana Pavla II 207, 21216 Kaštel Stari, Hrvatska.
2. Koja rabljena vozila prodaje Autosalon A-M-G?
Autosalon A-M-G prodaje rabljena osobna vozila renomiranih proizvođača iz Europe i Azije. Ponuda uključuje vozila niže, srednje i visoke klase, različitih marki, modela, motorizacija i cjenovnih kategorija.
3. Odakle dolaze rabljena vozila u ponudi?
Vozila se nabavljaju i uvoze sa zapadnoeuropskog tržišta. Autosalon navodi da posebnu pažnju posvećuje porijeklu vozila i provjerenoj kilometraži.
4. Imaju li vozila jamstvo?
Da. Autosalon A-M-G navodi pisano jamstvo na motor, mjenjač i elektroniku u trajanju od 12 mjeseci, bez obzira na kilometražu. Dostupna je i mogućnost produljenja jamstva na 24 mjeseca. Za električna vozila vrijede posebne odredbe zbog različitosti njihovih komponenti.
5. Jesu li rabljena vozila provjerena prije prodaje?
Da. Svako vozilo prije prodaje prolazi detaljan pregled u 10 točaka koji uključuje motor i pogonski sklop, mjenjač i kvačilo, kočioni sustav, ovjes, upravljanje, karoseriju, unutrašnjost, elektroniku, dijagnostiku i testnu vožnju. Vozila se također pripremaju za prodaju dubinskim čišćenjem.
Osim pregleda, na svakom vozilu se prema potrebi obavljaju potrebni servisni i pripremni radovi prije isporuke. To može uključivati intervalni servis, poput zamjene motornog ulja, filtera ulja i filtera zraka, kao i zamjenu guma ili druge potrebne radove, ovisno o stanju konkretnog vozila. Informacije o obavljenim servisima i dodatnoj pripremi vozila navedene su na web stranici uz pojedinačno vozilo.
6. Mogu li dobiti servisnu povijest vozila?
Za vozila kod kojih je dostupna, servisna povijest objavljuje se putem web stranice. Na pojedinim oglasima navedena je uredna servisna evidencija.
7. Imaju li vozila CarVertical izvješće?
Da. Za označena vozila moguće je dobiti i pregledati izvješće CarVertical.
8. Nudi li Autosalon A-M-G financiranje rabljenih vozila?
Da. Dostupne su mogućnosti kupnje putem gotovine, kredita, leasinga i kreditnih kartica Visa PBZ te Diners do 36 rata.
9. Može li Autosalon A-M-G pomoći s registracijom vozila?
Da. Autosalon pomaže kupcima s kompletnom papirologijom i registracijom vozila.
10. Mogu li rezervirati vozilo?
Da. Vozilo je moguće rezervirati uplatom kapare. Za informacije o iznosu kapare i uvjetima rezervacije kupac može kontaktirati prodajni tim Autosalona A-M-G.
11. Mogu li kupiti vozilo koje je trenutno u dolasku?
Da. Vozilo koje je trenutno u dolasku moguće je kupiti odnosno rezervirati.
12. Mogu li doći pogledati vozilo i obaviti probnu vožnju?
Da. Kupci mogu doći osobno pogledati vozilo i, uz prethodni dogovor, obaviti probnu vožnju. Posjet i probnu vožnju potrebno je najaviti telefonom ili putem e-maila kako bi se osigurala dostupnost vozila i prodajnog savjetnika.
13. Otkupljuje li Autosalon A-M-G rabljena vozila?
Autosalon A-M-G ne vrši klasičan otkup rabljenih vozila za gotovinu. Međutim, ako kupac kod nas kupuje drugo, skuplje vozilo, postoji mogućnost da svoje postojeće vozilo ostavi u račun, odnosno da se njegova vrijednost uračuna u kupoprodajnu cijenu novog vozila. Uvjeti ovise o procjeni konkretnog vozila i dogovoru s kupcem.
14. Nudi li Autosalon A-M-G dostavu vozila u druge gradove Hrvatske?
Da. Autosalon A-M-G može organizirati dostavu vozila u druge gradove na području Hrvatske, sukladno dogovoru s kupcem. Detalji i trošak dostave ovise o lokaciji i dogovorenim uvjetima isporuke.
15. Koje je radno vrijeme Autosalona A-M-G?
Autosalon A-M-G otvoren je od ponedjeljka do petka od 08:30 do 18:00 sati, a subotom od 08:30 do 13:00 sati. Nedjeljom je autosalon zatvoren.
16. Kako mogu kontaktirati Autosalon A-M-G?
Autosalon A-M-G možete kontaktirati telefonom na broj 099 4000 100 ili e-mailom na info@autosalonamg.hr. Salon se nalazi na adresi Ivana Pavla II 207, 21216 Kaštel Stari.
17. Koji su uvjeti leasinga i kredita?
Autosalon A-M-G nudi kupnju vozila putem leasinga i kredita. U ponudi je i posebna leasing opcija kupnje vozila na dvije ili tri rate. Za konkretne uvjete financiranja potrebno je kontaktirati prodajni tim.
18. Koliko iznosi minimalno učešće?
Za fizičke osobe vozilo je moguće financirati i bez učešća, uz uvjet da kupac zadovoljava uvjete leasinga odnosno financijske institucije. Za firme i obrte minimalno učešće iznosi 20%.
19. Može li se financirati vozilo bez učešća?
Da. Fizičke osobe mogu financirati vozilo bez učešća, pod uvjetom da zadovoljavaju uvjete leasinga i da financiranje bude odobreno od strane leasing društva. Za firme i obrte primjenjuje se minimalno učešće od 20%.
20. Je li moguća zamjena starog vozila za drugo vozilo iz ponude?
Da. Autosalon A-M-G u ponudi mogućnosti plaćanja navodi opciju „staro za novo”.
21. Koliko traje isporuka vozila?
Vrijeme isporuke ovisi o dostupnosti i konkretnom vozilu. Za vozila koja su odmah dostupna isporuka je moguća u kratkom roku, dok se za vozila koja zahtijevaju dodatnu pripremu termin isporuke dogovara sa svakim kupcem pojedinačno.
22. Postoji li mogućnost pregleda vozila u ovlaštenom servisu po izboru kupca?
Da. Kupcu omogućujemo pregled vozila u ovlaštenom servisu po njegovom izboru, uz prethodni dogovor i organizaciju termina. Želimo da kupac prije kupnje ima što više informacija i sigurnost prilikom donošenja odluke.
23. Kako se postupa s reklamacijama i jamstvenim zahtjevima?
Sve reklamacije i jamstveni zahtjevi rješavaju se u skladu s uvjetima jamstva i važećim propisima. Svakom zahtjevu pristupamo individualno te nastojimo pronaći korektno i kvalitetno rješenje u najkraćem mogućem roku.
24. Koji su uvjeti povrata ili raskida kupoprodaje?
Uvjeti povrata ili raskida kupoprodaje ovise o konkretnom slučaju i ugovorenim uvjetima. Ako se tijekom jamstvenog razdoblja od 12 mjeseci pojavi ozbiljan, odnosno nepopravljiv kvar, sa strankom razgovaramo o mogućim rješenjima i nastojimo dogovoriti uvjete koji su prihvatljivi za obje strane. Politika naše firme je uvijek, kada za to postoji opravdan razlog, izaći kupcu u susret i pronaći korektno rješenje.
